お買い物ガイド

消費税の取扱い

当店では消費税抜き価格にて表示いたしております。

手数料

●銀行振込みの場合
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

お支払期限

●銀行振込み（前払い）の場合
ご注文後、７日以内に銀行振り込み（前払い）にて下記口座までお願いします。

楽天銀行第一営業支店
口座番号：普通　７５４２０１９
口座名義：カ）ネクサス

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
なお御注文後、Ｎｅｘｕｓネクサスよりお支払い総額をメールにてお送り致しておりますので
お振込み金額を御確認の上、お支払い下さい。
御入金の確認が取れ次第、商品発送の手配を致します。

●クレジットカード決済の場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料

全国一律　６００円（税抜）（北海道・沖縄等一部地域を除きます）

引き渡し時期

【在庫のある商品】
基本的に１～３営業日以内に発送いたします。

※在庫のある商品とない商品と同時にご注文いただいた場合、基本的にない商品の納期に合わせさせていただきます。ご希望の場合は、別々の発送とさせていただきますが、その際おまとめ梱包対応となっている場合でも、運賃はそれぞれに必要となります。

【在庫の無い商品】
お取り寄せになりますので、発送までにお時間を頂きます。

※配送地域、交通事情、天候状況、在庫等の理由により遅延する場合があります。
※ご注文いただいた商品が手配できない場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。
※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休み等、連休時には通常よりもお時間を頂く場合がございます。
※システム上、一律設定のため距離的に間に合わない場合でも日時指定ができてしまう場合があります。その場合でも日時に間に合わない場合がございますが、一切責任を負えませんのであらかじめご了承ください。
※運送会社の日時指定はあくまで無料サービスの範囲内です。納期を確実にお約束することはございませんので、確実な納期をお求めの際はチャーター等が必要になりますので、当店ではお断りさせていただきます。
※いかなる理由の遅延等でも、工事遅延による損害保証、返品交換に要した時間、人件費、梱包費は保証適用外です。いかなる場合でも、ご購入いただいた商品代金以上の保証はできませんので、あらかじめご理解くださいませ。

返品・交換

ご注文いただきました商品は、到着後すぐに開封して、ご注文内容の確認を行ってください。
交換・返品の際には７日以内にご連絡下さい。
ご連絡がない場合、返品について受付できない場合がございます。

※一部商品に付きましては、交換・返品に応じられないものがあります。
※商品の品質に関しまして万全の期しておりますが、万一商品の不具合・損傷のある場合につき、返品または同一商品へ交換致します。ご連絡・確認後、ただちに、弊社より新品商品をお送りいたします。（送料は弊社負担にて対応させていただきます。）

次の場合は返品・交換ができませんので、ご了承下さい。

●お客様のご都合での返品・交換
●お客様専用加工を施したもの
●お客様が、使用・加工・修理された商品
●開封・開梱された商品
●国内外お取り寄せ商品
●箱・説明書等を、汚損・破損・紛失・破棄された商品
●お客様が、汚損・破損された商品
●商品到着日を含め、８日以上経過した商品

商品の保証

●運送にかかわる補償について
基本的に運送中の紛失や破損について、運送会社で補償されるものは保障されます。
ただし、天災など不可抗力など運送会社に無過失な事故などの場合、補償されない場合もあります。
すべて運送会社の決まりに準じます。破損しやすいものについても保障しなくて大丈夫なら持って帰りますとなった場合、万が一破損すれば保障されない場合もあります。

●表示ミスについて
表示ミスがないよう努めておりますが、万が一価格や数量、サイズなどに表示ミスがあった場合は大変申し訳ございませんが訂正させていただきます。訂正後金額、数量をご了承いただきました場合は受注とさせていただきます。ご了承いただけない場合はキャンセルとなります。

保証対象商品

メーカー保証がある商品が対象となります。保証内容や適用される内容などはメーカーが定める内容に準じます。弊社独自の保証はございません。

※商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後５日以内にご連絡ください。５日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

保証期間

●メーカー保証がある商品
メーカーの定める期間内で、メーカーが一度確認し保証が適用できる初期不良と確認できた場合のみ対象となります。３日以内にご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
保証期間内でも、保証適用外と判定された場合は保証されませんのでご注意ください。故意の故障や使用方法の間違い、水濡れなどその他、メーカー保証内容に準じます。
弊社独自の保証は行っておりません。

●メーカー保証がない商品
保証はされません。

保証対象外商品

・商品の間違いなど当社のミスでの損害に対しても商品代金、送料を超えた保証は致しておりません。

・メーカー保証の無い商品は保証の対象外です。

・お客様の原因となる破損した商品は保証の対象外です。

・他店購入品は保証の対象外です。

・ごく一部輸入品について、状態が悪いものがある可能性もあります。海外では、サビていても問題なく使用できれば新品とみなされる場合がありますので、一部輸入品については交換などできない場合があります。